Laatste update: 02-09-2026
B.1 Doeleinden van de verwerking
De persoonsgegevens worden verwerkt ten behoeve van de volgende doeleinden:
- Het leveren en onderhouden van de overeengekomen softwareproducten en diensten;
- Het beheren van gebruikersaccounts en toegangsrechten;
- Het registreren en administreren van kinderen, ouders en medewerkers in de kinderopvang;
- Het verwerken van planningen, roosters en presentielijsten;
- Het faciliteren van communicatie tussen opvanglocaties, ouders en medewerkers;
- Het genereren van rapportages en managementinformatie;
- Het uitvoeren van facturatie en financiële administratie;
- Het bieden van technische ondersteuning en helpdesk;
- Het uitvoeren van software-updates en onderhoud;
- Het waarborgen van de beveiliging en integriteit van de systemen.
B.2 Categorieën betrokkenen
- Medewerkers van de Verwerkingsverantwoordelijke (gebruikers van de software);
- Ouders/verzorgers van kinderen in de kinderopvang;
- Kinderen die gebruik maken van de kinderopvang;
- Pedagogisch medewerkers en overig personeel;
- Gastouders (indien van toepassing);
- Leerlingen en ouders (Social Schools).
B.3 Overzicht sub-verwerkers
Verwerker maakt gebruik van de volgende sub-verwerkers:
| Sub-verwerker | Dienst | Locatie | Product(en) |
| Microsoft Azure | Cloud hosting en infrastructuur | EU (West-Europa) | FlexKids, KidsVision, Portabase, CPMLive |
| Amazon Web Services (AWS) | Cloud hosting (Aurora/PostgreSQL) | EU (Frankfurt) | Konnect, FlexKids, Ovivio Work |
| Google Cloud Platform | Cloud hosting | EU | DoenKids |
| Divio | Website hosting en beheer | EU | Social Schools Website, Social Schools Bestuur Suite |
| Auth0 (Okta) | Identiteits- en toegangsbeheer | EU | Konnect, FlexKids |
| Messagebird (Bird) | SMS-diensten | EU | Konnect |
| Mailgun / Mailjet | E-maildiensten | EU | Kinderopvang Academie |
| Sentry | Foutmonitoring en logging | EU | Konnect, FlexKids, KidsVision, Social Schools, Kinderopvang Academie |
| Exact Online | Boekhoudkundige verwerking | Nederland | FlexKids, Portabase |
| Twinfield | Boekhoudkundige verwerking | Nederland | Portabase, FlexKids (bestandsexport) |
| Nmbrs | Salarisverwerking | Nederland | FlexKids |
| TransIP / STRATO | Domeinregistratie en hosting | Nederland/EU | Portabase, VerbeterMeter, FlexKids, Konnect, Kinderopvang Academie |
| Zendesk | Klantenservice en ticketing | Ierland | FlexKids, Konnect, Ovivio Work, Portabase, KidsVision, Social Schools, DoenKids, VerbeterMeter, Kinderopvang Academie |
| PREMIUM+ SRL | Zendesk-implementatie, licenties en consultancy | België (EU) | FlexKids, Konnect, Ovivio Work, Portabase, KidsVision, Social Schools, DoenKids, VerbeterMeter, Kinderopvang Academie |
| Flowmailer | Transactionele e-mail | Nederland (Amsterdam) | Konnect, Social Schools |
| Atlassian | Issue tracking en documentatie (Jira, Confluence, Bitbucket) | Europa | Alle producten (interne issue tracking en documentatie) |
| Northwave | Security office en incident response | Nederland | Organisatiebreed (geen productmonitoring) |
| Amplitude | Productanalytics en in-app guides | EU (Amplitude EU-omgeving) | Konnect Group App, Kinderopvang Academie, Ovivio Work, Staff Planner, Placement Assistant |